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Vertrag widerrufen

Sie möchten von einem Vertrag mit uns zurücktreten? Hier sind Sie richtig. Einen Grund müssen Sie nicht nennen.

Bitte prüfen Sie zuerst, ob Ihr Rücktrittsrecht noch besteht

Online-Kurse, Mitgliedschaft und Webinare. Haben Sie im Bestellvorgang dem sofortigen Zugang zu den digitalen Inhalten ausdrücklich zugestimmt und dabei zur Kenntnis genommen, dass Sie damit Ihr Rücktrittsrecht verlieren, ist ein Rücktritt nicht mehr möglich (§ 18 Abs. 1 Z 11 FAGG). Diese Zustimmung erteilen Sie mit dem entsprechenden Häkchen im Bestellvorgang. Möchten Sie dennoch zurücktreten, schreiben Sie uns bitte formlos an office@claudia-thorn.com. Wir prüfen Ihren Fall und antworten Ihnen.

Nahrungsergänzung und Kosmetik. Ein Rücktritt ist nur möglich, solange die Ware ungeöffnet und unbenutzt ist und die Versiegelung unversehrt bleibt. Sobald ein Siegel entfernt oder eine Verpackung geöffnet wurde, ist die Rückgabe aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene ausgeschlossen (§ 18 Abs. 1 Z 5 FAGG).

Sie möchten Ihre Mitgliedschaft beenden? Das ist eine Kündigung und kein Rücktritt. Dafür genügt eine formlose Nachricht an office@claudia-thorn.com oder die Schaltfläche in Ihrem Mitgliedskonto. Die Kündigung wirkt zum Ende der laufenden Periode.

Ihre Rücktrittserklärung

Füllen Sie das Formular aus und bestätigen Sie am Ende mit „Widerruf bestätigen”. Unmittelbar danach erhalten Sie von uns eine Bestätigung per E-Mail, die Datum und Uhrzeit Ihrer Erklärung festhält. Für die Frist zählt der Zeitpunkt, zu dem Sie das Formular absenden.

    An diese Adresse senden wir Ihnen die Bestätigung.

    Sie finden sie in Ihrer Bestellbestätigung. Wenn Sie sie nicht zur Hand haben, schreiben Sie bitte in das Feld unten, was und wann Sie gekauft haben.

    Ihre Angaben verwenden wir ausschließlich, um Ihren Rücktritt zu bearbeiten und Ihnen die Bestätigung zu senden. Sie werden dabei in unserem System gespeichert und nicht an Dritte weitergegeben. Näheres und Ihre Rechte finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

    Lieber auf einem anderen Weg?

    Diese Funktion ist ein zusätzliches Angebot. Sie können uns Ihren Rücktritt auch weiterhin formlos per E-Mail an office@claudia-thorn.com erklären — es genügt jede eindeutige Erklärung. Zur Wahrung der Frist genügt es, dass Sie die Erklärung rechtzeitig absenden.

    Muster-Rücktrittsformular

    Sie können dieses Formular verwenden, müssen es aber nicht. Jede andere eindeutige Erklärung genügt ebenso.

    An Dr. Claudia Thorn, Andritzer Reichsstraße 26, 8045 Graz, Österreich, office@claudia-thorn.com:

    Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren beziehungsweise die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

    Ware oder Dienstleistung:

    Bestellt am / erhalten am:

    Name:

    Anschrift:

    Datum:

    Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):

    Was danach geschieht

    Wir erstatten Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Eingang Ihrer Erklärung. Bei den Lieferkosten erstatten wir die Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung; einen Aufpreis für eine schnellere Zustellung tragen Sie selbst. Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel wie bei der Bestellung; Kosten entstehen Ihnen dadurch nicht.

    Haben Sie Waren erhalten, senden Sie diese bitte binnen vierzehn Tagen ungeöffnet und mit unversehrter Versiegelung zurück. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie. Die Rücksendeadresse nennen wir Ihnen in der Bestätigungsmail. Wir können die Erstattung zurückhalten, bis die Ware bei uns eingelangt ist oder Sie den Rückversand nachgewiesen haben. Die Einzelheiten stehen in § 10 und § 11 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen.